關於newbalance鞋子的問題 - 鞋子

請問一下我先前買了一雙懶人鞋，可是我現在在專賣店都找不到了，由於鞋墊損壞想買鞋墊可是我不知道怎麼告訴店員我要買哪一款的鞋墊。