網路購物退貨問題? - 鞋子

你去看那個賣家賣的東西多不多，交易量大不大，如果有超過幾十幾百件，那就可以退。原因：消費者保護法第19條規定，消費者進行網購等郵購行為時，在收到貨後的7天內可以無要條件且不需要付任何錢的退費的，就算賣家事先有說''除非是瑕疵品.否則一律不退款''也無效。但是有一個前提，就是賣家要屬於''企業經營者''；''企業經營者''的意思是指以此(網購)為業的人，如果是公司或有大量商品在網路上賣的網路賣家那就是''企業經營者''，但如果賣家只是賣一兩件商品，沒有以此為業的話，那就屬於''個人拍賣''，就不是''企業經營者''，而消費者也就不能跟他退貨，除非那個東西本身是有瑕疵或壞掉的東西。不過賣鞋子的通常都會賣個幾十雙以上吧，那樣的話就屬於''企業經營者''，你是可以跟他退費的。他如果不鳥你或找一堆理由不願意退，你就跟他說不退的話你就找消保官，他再不鳥你你就直接撥1950給消費者保護會，找消保官處理...

要退貨但他們的網站完全無法進去留言，送來的東西真的很糟