鞋子 FAQ

網購鞋子對方送錯雙!!問他都沒什麼回應

Ingrid#鞋子#nike#adidas

7/4號我向NIKEADIDAS北區旗艦店訂購了一雙鞋子我定ㄌ是這雙鞋http://www.wretch.cc/album/show.php?i=yhadidas&b=1...但他送來的是這雙http://www.wretch.cc/album/show.php?i=yhadidas&b=1...我有詢問她~但他說沒送錯!!我心裡不太開心~我要ㄉ是這雙他送別雙過來這不是送錯是甚麼!!一直跟我說沒送錯!!她說要幫我尋問~但又沒消息密他她也不一定會回~我怕拖太久就不能換ㄌ就白白虧ㄌ那幾千塊!!!請問遇到這種情況怎麼辦ㄋ???要打消費者保護專線嗎??會很麻煩嗎????

網友回覆 2

  1. Una

    哈囉~~~網路購買商品一般7天內都可以做退換貨的唷!(1)蒐集資料訂購時的商品明細或是與客服的對話內容繳款明細這些相關資料都要保存下來唷!(2)消費者保護專線1950所購買的商品不滿意,未超過七日,店家應該要提供換貨或退貨的服務如果店家惡意置之不理可以打消費者保護專線1950就會直接轉接到當地縣(市)政府消費者服務中心，即可迅速獲得服務(3)檢舉如果對方是在各大網路平台上販售(ex雅虎、樂天、PChome...等等)也可透過平台檢舉該店家，有平台的把關，對消費者也是一種保障!...

  2. Todd Johnson

    你去找你得訂購清單給他看呀!!應該是可以換貨!

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