網購鞋子對方送錯雙!!問他都沒什麼回應 - 鞋子

7/4號我向NIKEADIDAS北區旗艦店訂購了一雙鞋子我定ㄌ是這雙鞋http://www.wretch.cc/album/show.php?i=yhadidas&b=1...但他送來的是這雙http://www.wretch.cc/album/show.php?i=yhadidas&b=1...我有詢問她~但他說沒送錯!!我心裡不太開心~我要ㄉ是這雙他送別雙過來這不是送錯是甚麼!!一直跟我說沒送錯!!她說要幫我尋問~但又沒消息密他她也不一定會回~我怕拖太久就不能換ㄌ就白白虧ㄌ那幾千塊!!!請問遇到這種情況怎麼辦ㄋ???要打消費者保護專線嗎??會很麻煩嗎????