根據消基法，過了七天猶豫期可否退貨？要自行負擔來回運費合理？ - 鞋子

By Damian
at 2013-07-01T00:00

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在網路上買了鞋子，但有明顯大片污損，細節與照片不符，想請問懂消基法的大大，根據消基法而言，1．已經過了七天猶豫期可否退貨？2．若賣家要求自行負擔來回運費是否合理？...Showmore

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By Lucy
at 2013-07-04T19:01

消基法第19條:郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。以上是以專門在網拍營利的賣方適用.若是業餘賣家則是不適用的.另外還要看你當初買的是二手品還是全新品而為何未在剛收到時立即檢查反應而在過了7天後才反應退貨.這些都會引起雙方爭議的.建議您心平氣和的跟賣方討論退貨退款.若沒有辦法退又覺得虧的不甘就去詢求消保官處理,但相對來說會花上更多金錢跟時間精力以上供你參考...Showmore

根據消基法，過了七天猶豫期可否退貨？要自行負擔來回運費合理？ - 鞋子

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