我在367團購網買了3雙鞋，商品有嚴重瑕疵，卻無法退貨，怎麼 - 鞋子

By Robert
at 2013-11-04T00:00

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我2013年10月31日，收到367團購網寄來的鞋子，打開商品查看，nike的鉤鉤掉漆，3雙鞋子的顏色都跟網路上的照片落差很大，是很醜很醜的顏色。我當初在跟客服聯絡的時候，我問他:「你們商品是正版的嗎?」他說是。「那如果我收到商品不滿意可以退貨嗎?」他說可以。結果，我連絡客服都沒有人理會我，我用line聯絡他們，他們已讀卻不回。完全不予理會。請問我該怎麼辦?...Showmore

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By Lydia
at 2013-11-06T11:03

請問367有回你嗎.我也是要退貨他們都不理我2013-11-0614:50:57補充：今日我打宅即便報貨號告知情形.他給我轉運站電話02-22977900轉21-24告知情形並紀錄留檔我要退貨日期.由轉運站告知367請他來退貨.3天內367沒有回應轉運站會請人去收貨並匯款給你.請把握時間快聯絡吧.因我也未收到錢只能等看看.希望對你有幫助2013-11-0915:37:43補充：今天我請東風過來收退貨.367才打給我說賴壞了.我不相信.傳網站信箱和對話內容給他.他堅持不能全退.它可以用資訊壞了不理消費者.這樣的公司能不能要到錢自己要有心理準備了0277034103是367打給我的你回看看吧...Showmore